Киевстар снова перестал работать в ряде регионов: какая причина

Жители Львовщины и Николаева заявляют об отсутствии связи и перебоях с мобильным интернетом "Киевстар". Они массово пишут жалобы оператору в соцсетях.

Также сообщают, что не могут воспользоваться мобильным приложением "Мой Киевстар".

Читайте также: В компании Киевстар объяснили проблемы с мобильной связью и интернетом

Сначала в Facebook пользователи сообщили, что не могут воспользоваться функционалом по проверке состояния счета. На что операторы "Киевстара" сообщили, что клиенты могут воспользоваться услугой, позвонив по телефону 466, 477 и в приложении "Мой Киевстар".

"К сожалению пока недоступна проверка счета через *111#, *112#, но делаем все возможное для скорейшего восстановления. Извиняемся за временные неудобства", — написал оператор.

Затем появились жалобы на отсутствие мобильной связи и жалобы на нерабочее приложение.

Реакция Киевстара на жалобы

В Kyivstar сообщили: "Уважаемые абоненты, мы знаем, что сейчас возникают сложности со связью в ряде городов на западе и юге Украины. Специалисты компании работают над восстановлением сервисов. Делаем все возможное, чтобы устранить технические проблемы как можно скорее. Извиняемся за неудобства".

Напомним, утром 12 декабря у мобильного оператора "Киевстар" произошел технический сбой, повлиявший на услуги связи и доступа в Интернет для части абонентов. В компании заявили, что работу оператора приостановили хакеры.

Хотите получать самые актуальные новости о войне и событиях в Украине – подписывайтесь на наш Telegram-канал!