Как пациентам безопасно использовать искусственный интеллект

Искусственный интеллект стремительно становится важным инструментом во всех областях медицины — от фундаментальных исследований до диагностики и лечения пациентов.

Системы искусственного интеллекта изучают закономерности на основе больших объемов данных, а затем используют их для выполнения разных задач. К примеру, помогают выявлять признаки рака на маммограммах, в частности те, которые человеку может быть сложно заметить.

Большие языковые модели (LLM), на основе которых работают некоторые современные чат-боты, — один из типов ИИ, способный анализировать и генерировать текст, отвечать на вопросы и обобщать информацию.

Все больше врачей используют инструменты искусственного интеллекта, в том числе большие языковые модели, для помощи в принятии клинических решений, ведении записей в медицинских картах и ознакомлении с актуальной медицинской информацией.

ChatGPT, Gemini или другой чат-бот с искусственным интеллектом в считанные секунды может дать развернутый ответ на любой вопрос о здоровье. Однако возможности таких систем имеют существенные ограничения. Особенно важно учитывать их, когда ИИ использует пациент, а не медицинский работник.

Рассмотрим, как лучше использовать чат-боты и для каких запросов они могут предоставить объективную рекомендацию.

ЧТО МОЖНО ВОПРОСОВАТЬ: ПОЯСНЕНИЕ И ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

К этой категории относятся вопросы, которые помогут разобраться в общей медицинской информации. Чат-бот может доступно объяснить медицинские термины и предоставить информацию о заболевании, например, что такое диабет или артериальная гипертензия.

Также к нему можно обратиться по совету по питанию и диете. К примеру, попросить составить план питания при непереносимости лактозы.

Чат-бот также может объяснить непонятные формулировки в заключении врача, результатах лабораторных или инструментальных исследований. Для этого можно предоставить ему соответствующую информацию (учтите вопрос о конфиденциальности и перед этим по возможности удалите персональные данные) и попросить написать простыми словами, что это значит.

ИИ может быть полезным и для подготовки к планируемой консультации с врачом. Например, помочь систематизировать информацию о предыдущем визите или составить список вопросов, которые следует задать во время приема.

НЕОДНОЗНАЧНО: НОВЫЕ СИМПТОМЫ И ВОЗМОЖНЫЕ ДИАГНОЗЫ

Люди часто обращаются к ИИ ресурсам по поводу новых симптомов. Некоторые исследования свидетельствуют, что большие языковые модели искусственного интеллекта очень хорошо, если не лучше людей, анализируют и распознают новые симптомы. Однако точность зависит от контекста: полученной информации и формулировки вопроса.

Ответы могут отражать взаимодействие конкретного человека с чат-ботом. Он часто подстраивает ответ под формулировку запроса или соглашается с предположениями пользователя. Это может привести к ошибочным выводам и усилению тревожности.

Вместо простого перечня симптомов лучше использовать запрос такого содержания: "У меня недавно появилась головная боль. Можешь ли опросить меня, будто ты врач, чтобы помочь лучше описать и проанализировать мои симптомы?". Чат-бот будет задавать уточняющие вопросы, которые помогут рассмотреть симптомы в контексте, в частности, выяснить, какие другие симптомы присутствуют или отсутствуют.

Спрашивать чат-бота о новых симптомах и возможных причинах можно, но имейте в виду: его ответы не заменяют клинического заключения специалиста. Поэтому лучше использовать ИИ в качестве вспомогательного инструмента для структурирования информации перед обращением к врачу.

ЧТО НЕ СТОИТ ВОПРОС: ЛЕЧЕНИЕ И МЕДИКАМЕНТЫ

Наибольшая осторожность нужна тогда, когда ответ чата может непосредственно повлиять на лечение.

Не задавайте чат-боту вопрос типа: "Подходит ли мне этот план лечения?" или "Следует ли мне принимать этот препарат?".

При принятии решений по лечению специалист учитывает многие факторы, в том числе результаты физического осмотра, анамнез, результаты исследований и клиническую картину в целом. В таком вопросе не следует полагаться на чат-бота. Также не следует самостоятельно начинать, прекращать или изменять назначенное лечение на основании ответа ИИ.

Конечно, чат-боты на базе ИИ постоянно совершенствуются. Но это не означает, что следует полагаться на диагноз, предложенный ИИ, и считать чат-бота своим "персональным ИИ-врачом". Он не способен заменить медицинских работников.

Чат-бот более целесообразно рассматривать как инструмент для получения и структурирования информации. Он может объяснить термин, помочь сформулировать вопросы, структурировать симптомы или сделать более сложным медицинским текстом более понятным. Но установление диагноза и выбор лечения нуждаются в профессиональной всесторонней клинической оценке.